นโยบายความเป็นส่วนตัว

Defne Studio ("เรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ (รวมเรียกว่า "บริการ")

การใช้บริการ ถือว่าคุณยินยอมต่อแนวทางการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการ

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลการลงทะเบียน: เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะรวบรวมชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน วันเกิด และเพศของคุณ
• ข้อมูลโปรไฟล์: คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รูปถ่าย ประวัติส่วนตัว ลักษณะทางกายภาพ สัญชาติ ภาษาที่พูด ความชอบเกี่ยวกับความสัมพันธ์ และรายละเอียดสถานที่
• การยืนยันตัวตน: หากคุณเลือกที่จะยืนยันโปรไฟล์ของคุณ เราจะรวบรวมสำเนาเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลและรูปเซลฟี่ รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตน (ด้านหน้าและด้านหลังของบัตร) จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวรทันทีที่อนุมัติ เฉพาะเซลฟี่ของคุณเท่านั้นที่จะถูกเก็บไว้เป็นรูปภาพที่ยืนยันแล้วซึ่งสมาชิกระดับพรีเมียมสามารถมองเห็นได้ หากการยืนยันของคุณถูกปฏิเสธ รูปภาพทั้งหมดรวมถึงบัตรประชาชนของคุณจะถูกลบทันที
• การสื่อสาร: ข้อความ เนื้อหาแชท คำขอนัดหมาย ข้อความของขวัญ รีวิว และการสื่อสารอื่นๆ ที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม (เช่น Stripe, PayPal หรือ Iyzico) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การสอบถามฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่ดู ฟีเจอร์ที่ใช้ คำค้นหา การกดถูกใจ โปรไฟล์ที่ดู เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการโต้ตอบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: เมื่อได้รับความยินยอม เราอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำหรือโดยประมาณจากอุปกรณ์ของคุณ
• ที่อยู่ IP: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสมกับภูมิภาค
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• การจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง รักษา และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
• การแสดงโปรไฟล์: เพื่อแสดงข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของคุณให้สมาชิกคนอื่นๆ เห็น
• การจับคู่และการค้นพบ: เพื่อแนะนำสมาชิกที่เข้ากันได้ตามความชอบ ตำแหน่ง และกิจกรรมของคุณ
• การสื่อสาร: เพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งข้อความ คำขอนัดหมาย และการโต้ตอบอื่นๆ ระหว่างสมาชิก
• การประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการซื้อสมาชิกพรีเมียมและจัดการการเรียกเก็บเงิน
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความใหม่ การกดถูกใจ การจับคู่ และกิจกรรมแพลตฟอร์มอื่นๆ
• ความปลอดภัยและการตรวจสอบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง สแปม บัญชีปลอม และการละเมิดอื่นๆ
• การวิเคราะห์และปรับปรุง: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• สมาชิกคนอื่นๆ: ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของคุณจะมองเห็นได้โดยสมาชิกคนอื่นๆ ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลการทำธุรกรรมที่แบ่งปันกับ Stripe, PayPal, Iyzico เพื่อการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินการแพลตฟอร์ม (การส่งอีเมล โฮสติ้ง การวิเคราะห์)
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของรัฐบาลกำหนด
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวม การเข้าซื้อ หรือการขายทรัพย์สิน

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน เว้นแต่จะต้องเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือความปลอดภัย (สูงสุด 3 ปี)

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

• ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอล TLS/SSL
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บโดยใช้การแฮชทางเดียว bcrypt
• การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่สอดคล้องกับ PCI DSS
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต
• มีการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่เป็นประจำ

6. สิทธิ์ของคุณ

• การเข้าถึง: คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการตั้งค่าโปรไฟล์
• การแก้ไข: คุณสามารถอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ได้ตลอดเวลา
• การลบ: คุณสามารถลบบัญชีผ่านการตั้งค่าได้
• การถ่ายโอนข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดผ่านการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• การถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การใช้บริการ ถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลของคุณในประเทศนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการประกาศบนแพลตฟอร์ม

10. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

เนื่องจากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับรสนิยมทางเพศและความชอบส่วนตัว) ในวงกว้างเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการแพลตฟอร์มสังคมและการหาคู่ เราจึงได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ตามมาตรา 37 ของ UK GDPR / EU GDPR

DPO รับผิดชอบในการติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูล และทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อสำหรับผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแล

คุณสามารถติดต่อ DPO ของเราเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว คำขอของเจ้าของข้อมูล หรือข้อกังวลผ่านหน้าติดต่อ โดยระบุข้อความว่า "เรียน: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" เรามีเป้าหมายที่จะตอบกลับภายใน 30 วัน ตามมาตรา 12 ของ UK GDPR

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อ